През 2026 година се очаква изграждане на 100% на системата за дистанционно отчитане на Средствата за търговско измерване („СТИ“ – разговорно разходомерите за природен газ). В тази връзка бихме искали да уточним, че съгласно чл.21 ал.2 от Общите условия за разпределение и доставка на природен газ, меродавни са показанията на СТИ. Устройствата за дистанционен отчет („УДО“) са допълнителни устройства, които предават регулярно показанията на СТИ към отдалечен сървър.
Като такива, в зависимост от силата на сигнала и разположението им, както и при изчерпване капацитета на захранващата ги батерия, е възможно да се получат разминавания между предаваните данни от УДО и реалните показания на СТИ.
По тези причини бихме искали да обърнем внимание, че всеки Клиент трябва да проверява съответствието на данните в издадената текуща фактура за месеца (по-специално цифрите на „ново показание“ във нея и действителното показание на СТИ). При забелязано несъответствие Клиентът е задължен съгласно чл. 37 от Общите условия да уведоми Дружеството за констатацията със следното Уведомление. То може да бъде попълнено на място в офиса на Дружеството, изпратено попълнено на електронния адрес: office@sevlievogas.eu или изпратено на адреса за кореспонденция в 7 (седем) дневен срок от предоставянето на достъп до издадената текуща фактура.
При наличие на подобни обстоятелства Дружеството има ангажимент да извърши съответните действия съгласно чл. 38 от Общите условия. Може да се запознаете по-подробно с цитираните клаузи в публикуваните Общи условия.